Przetestuj za darmo

Regulamin

Obowiązuje od: 8 listopada 2026 r. (wersja 5.0). Poprzednie wersje: archiwum dokumentów.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu KDMigrator dostępnego pod adresem kdmigrator.pl (dalej: „Serwis”), zasady sprzedaży pakietów oraz zasady korzystania z Dodatku.
  2. Serwis prowadzi KDWEB Kasper Dolczewski, ul. Kryłowa 5, 60-195 Poznań (adres do korespondencji: ul. Półwiejska 14/4, 61-888 Poznań), NIP 7792142735, REGON 300604852, e-mail cms@kdweb.pl, telefon +48 604 499 410 (dalej: „Usługodawca”).
  3. Podstawowym modułem Serwisu jest Shoper2Woo – automatyczne przeniesienie danych produktów ze sklepu na platformie Shoper do sklepu WooCommerce wskazanego przez Klienta (dalej: „Migracja”): kategorii, atrybutów, produktów, wariantów, kodów SKU, cen, stanów magazynowych i zdjęć, a także cen promocyjnych, cech produktów, producentów (marek) i powiązań między produktami – w zakresie opisanym w Serwisie. Inne kierunki migracji są dostępne tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie udostępnione w panelu; kierunek WooCommerce → Shoper jest udostępniany w wersji testowej.
  4. Shoper, WooCommerce, Shopify i PrestaShop są oznaczeniami należącymi do ich właścicieli. Ich użycie służy wyłącznie wskazaniu kompatybilności i nie oznacza partnerstwa ani autoryzacji.
  5. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność prawną. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (dalej: „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie. Nic w Regulaminie nie ogranicza praw konsumentów, przedsiębiorców na prawach konsumenta ani osób, których dane dotyczą, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 2. Definicje

  1. Dodatek – wtyczka instalowana przez Klienta w jego sklepie WooCommerce, służąca do przenoszenia klientów, zamówień, stron i wpisów oraz tworzenia przekierowań 301.
  2. Pakiet – uprawnienie do przeniesienia określonej liczby nowych produktów głównych w określonym czasie; Pakiet aktualizacji – uprawnienie do ponownego importu przeniesionych już produktów przez określony czas.
  3. Produkt główny – produkt prosty albo nadrzędny produkt z wariantami; warianty nie są liczone osobno.
  4. Dane dostępowe – dane umożliwiające Serwisowi połączenie ze sklepami Klienta: dane użytkownika API Shopera, adres sklepu WooCommerce i klucze REST API.
  5. DPA – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowiąca załącznik do Regulaminu, dostępna pod adresem kdmigrator.pl/umowa-powierzenia-danych.

§ 3. Wymagania techniczne i obowiązki Klienta

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: przeglądarka internetowa z obsługą cookies, adres e-mail, dostęp do API sklepu Shoper (użytkownik API) oraz sklep WordPress z WooCommerce z dostępnym REST API (wc/v3) i kluczem REST API z uprawnieniem odczyt/zapis.
  2. Klient odpowiada za to, że ma prawo do danych i materiałów przenoszonych ze sklepu źródłowego do sklepu docelowego oraz – jako administrator – za podstawę prawną przetwarzania danych osobowych swoich klientów.
  3. Przed rozpoczęciem Migracji Klient powinien wykonać kopię zapasową sklepu docelowego i sprawdzić możliwość jej odtworzenia. Migracja tworzy i aktualizuje rekordy w sklepie docelowym; zaleca się próbę na kilku produktach.
  4. Po Migracji Klient powinien sprawdzić jej wynik (w szczególności ceny, podatki, warianty, stany, zdjęcia, klientów, zamówienia i przekierowania) oraz usunąć zbędne klucze REST API i użytkownika API Shopera. Usunięcie połączenia w Serwisie nie unieważnia klucza u dostawcy platformy.
  5. Zaniedbanie tych obowiązków może mieć znaczenie przy ustalaniu przyczyny szkody, ale nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy za okoliczności, za które odpowiada na podstawie przepisów.

§ 4. Konto

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia bezpłatnego konta. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony.
  2. Klient chroni dane logowania i nie udostępnia konta osobom nieuprawnionym. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obchodzenie limitów, ataki na infrastrukturę Serwisu oraz łączenie sklepów bez uprawnień.
  3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, pisząc na cms@kdweb.pl. Usunięcie konta usuwa dane dostępowe i powiązania produktów, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów, oraz cyklu kopii zapasowych opisanego w Polityce prywatności. Usunięcie konta nie usuwa danych przeniesionych już do sklepu Klienta.
  4. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do konta w razie uzasadnionego podejrzenia nadużycia lub zagrożenia bezpieczeństwa, informując o tym Klienta.

§ 5. Wersja demo i pakiety

  1. Demo: bezpłatna Migracja 3 wybranych produktów głównych, jednorazowo dla konta. Produkty przeniesione w demo nie zużywają później zakupionego Pakietu. Dodatek nie jest dostępny w demo.
  2. Pakiet: określona liczba nowych produktów głównych (Starter 100, Business 500, Pro 2 000, Enterprise 10 000), ważna od zakupu przez okres podany w opisie Pakietu (30, 30, 60 albo 90 dni), o ile przed zakupem nie wskazano inaczej. Produkt główny zużywa z Pakietu 1 produkt niezależnie od liczby wariantów.
  3. Ponowny import produktu już przeniesionego (aktualizacja) nie zużywa Pakietu, jeśli Klient ma ważny Pakiet albo Pakiet aktualizacji. Pakiet aktualizacji (30, 180 albo 360 dni) pozwala ręcznie uruchamiać ponowny import; nie jest automatyczną synchronizacją w tle. Kolejny zakup wydłuża okres ważności.
  4. Zakup Pakietu w czasie ważności poprzedniego przenosi niewykorzystaną pulę do nowego Pakietu. Po upływie ważności niewykorzystana pula wygasa; powiązania przeniesionych produktów zostają zachowane.
  5. Produkty pominięte filtrem (np. nieaktywne) oraz produkty, których Migracja się nie powiodła, nie zużywają Pakietu. Jeśli mimo to pula zostanie zużyta, Usługodawca ją przywróci po zgłoszeniu.
  6. Klienci, zamówienia, strony, wpisy i przekierowania 301: dostęp do Dodatku jest w cenie Pakietu i Pakietu aktualizacji i trwa tak długo jak ten pakiet. Po jego wygaśnięciu Dodatek przestaje importować dane; dane już przeniesione pozostają w sklepie Klienta. Hasła klientów nie są przenoszone – klienci ustawiają nowe hasła.
  7. Generowanie przekierowań 301 nie gwarantuje zachowania pozycji w wyszukiwarkach ani ruchu organicznego.

§ 6. Usługi KDWEB

  1. Prace, które specjaliści Usługodawcy wykonują za Klienta (np. pomoc w uruchomieniu migracji od 299 zł netto – podłączenie sklepów, pierwszy import i sprawdzenie wyniku; przeprowadzenie migracji w imieniu Klienta; konfiguracja WooCommerce), nie są objęte Pakietami. Pomoc w uruchomieniu nie obejmuje tworzenia nowego sklepu ani przenoszenia wyglądu.
  2. Ceny tych usług podane w Serwisie są orientacyjne; zakres, cenę i termin określa odrębna oferta lub umowa.
  3. Jeżeli usługa wymaga dostępu Usługodawcy do panelu sklepu lub danych osobowych klientów Klienta, przetwarzanie odbywa się na podstawie DPA.

§ 7. Zamówienia i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki (23%). Przy każdej cenie podawana jest także cena brutto, czyli kwota do zapłaty. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi łączną cenę z podatkiem.
  2. Umowa sprzedaży Pakietu zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty. Pakiet jest aktywowany po zaksięgowaniu płatności.
  3. Płatności online obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay). Metody płatności dostępne w danej chwili są pokazane w kasie.
  4. Usługodawca przesyła Klientowi e-mailem potwierdzenie zamówienia oraz fakturę na adres podany w zamówieniu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

  1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na cms@kdweb.pl lub na adres do korespondencji. Może skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
  3. Sam zakup Pakietu, zalogowanie się ani rozpoczęcie importu nie powodują utraty prawa odstąpienia.
  4. Jeżeli konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, w granicach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
  5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą dokonano zapłaty, chyba że konsument zgodzi się na inną.
  6. Postanowienia tego paragrafu nie naruszają uprawnień z tytułu niezgodności usługi cyfrowej z umową.

§ 9. Reklamacje i zgodność z umową

  1. Usługodawca dostarcza usługę zgodną z umową i z informacjami przekazanymi przed zakupem.
  2. Reklamacje można zgłaszać na cms@kdweb.pl, podając e-mail konta, numer zamówienia, opis problemu i – jeśli dotyczy – identyfikator produktu w Shoperze. Prosimy nie przesyłać kluczy API ani haseł.
  3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Konsumentowi przysługują ustawowe środki: doprowadzenie usługi do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych ustawą obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy. Rozwiązaniem może być m.in. ponowna Migracja produktu, przywrócenie puli lub zwrot części ceny.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

§ 10. Dane osobowe, dane dostępowe i bezpieczeństwo

  1. Zasady przetwarzania danych użytkowników Serwisu (konto, zamówienia, faktury, wsparcie), dla których Usługodawca jest administratorem, opisuje Polityka prywatności.
  2. Treść danych klientów i zamówień sklepu Klienta nie jest przesyłana przez serwer Serwisu: przenosi ją Dodatek bezpośrednio między sklepami Klienta. Serwis przechowuje jednak Dane dostępowe, które technicznie umożliwiają dostęp do danych osobowych w sklepach Klienta, wydaje Dodatkowi tymczasowe tokeny dostępu do API Shopera, a dane produktów przetwarzane przez Serwis mogą zawierać dane osobowe. W tym zakresie Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na podstawie DPA, a Klient jest administratorem.
  3. DPA zostaje zawarta z chwilą zapisania przez Klienta pierwszych Danych dostępowych w panelu Serwisu albo złożenia zamówienia – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej – i obowiązuje tak długo, jak Usługodawca przetwarza dane w imieniu Klienta. Klient, który nie akceptuje DPA, nie powinien zapisywać Danych dostępowych w Serwisie.
  4. Dane dostępowe są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (AES-256-GCM, klucz szyfrujący przechowywany poza bazą danych) i używane wyłącznie do operacji zlecanych przez Klienta. Nie są zapisywane w dziennikach w postaci jawnej.
  5. Klient może w każdej chwili usunąć zapisane sklepy w panelu. Okresy przechowywania opisuje Polityka prywatności.
  6. Usługodawca nie odpowiada za naruszenia bezpieczeństwa wynikające wyłącznie z okoliczności, za które nie odpowiada – np. niezależnego zainfekowania serwera Klienta, ujawnienia kluczy przez Klienta lub zmian w oprogramowaniu dokonanych przez osoby trzecie. Nie wyłącza to odpowiedzialności Usługodawcy za wady zabezpieczeń jego oprogramowania (w tym Dodatku) ani za inne okoliczności, za które odpowiada na podstawie przepisów.
  7. Podejrzenie podatności lub incydentu prosimy zgłaszać niezwłocznie na cms@kdweb.pl.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca świadczy usługę z należytą starannością. Wynik Migracji zależy m.in. od jakości danych w sklepie źródłowym, dostępności i limitów API platform oraz konfiguracji sklepu docelowego; różnice między platformami mogą uniemożliwiać wierne odtworzenie niektórych pól. Nie zmienia to obowiązku dostarczenia usługi zgodnej z umową.
  2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym z awarii API Shopera lub serwera Klienta. Przerwana Migracja może zostać wznowiona bez ponownego zużycia Pakietu.
  3. Wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność kontraktowa Usługodawcy z tytułu danego Pakietu lub usługi jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za ten Pakiet lub usługę, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  4. Ograniczenie z ust. 3 nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie, odpowiedzialności, której przepisy nie pozwalają ograniczyć, ani roszczeń osób, których dane dotyczą, w tym na podstawie art. 82 RODO.

§ 12. Licencja

  1. Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Serwisu i Dodatku w czasie i zakresie wykupionego Pakietu. Klient nie nabywa praw majątkowych do oprogramowania.
  2. Zabronione jest obchodzenie licencji i odsprzedaż dostępu jako własnej usługi, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z przepisów o programach komputerowych.
  3. Korzystanie z Serwisu nie przenosi na Usługodawcę żadnych praw do treści i danych sklepów Klienta.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może prowadzić prace konserwacyjne; o planowanych dłuższych przerwach informuje z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, bezpieczeństwo, zmiana zakresu usługi), informując Klientów z kontem e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Do pakietów kupionych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta. Poprzednie wersje są dostępne w archiwum dokumentów.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta i RODO, bez pozbawiania konsumentów ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  4. Jeżeli postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

Formularz odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)

Adresat: KDWEB Kasper Dolczewski, ul. Półwiejska 14/4, 61-888 Poznań, cms@kdweb.pl

Oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej: ____________________
Numer zamówienia: ____________________
Data zawarcia umowy: ____________________
Imię i nazwisko: ____________________
Adres e-mail konta: ____________________
Adres: ____________________
Data i podpis (tylko w wersji papierowej): ____________________